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校园一卡通

服务介绍 常见问题 常用设置
服务名称: 校园一卡通 服务对象: 教职工、学生、其他身份人员
办理方式: 线下,线上 受理时限: 当场办理

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新生入校

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新教职工入校

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申领普通校园卡或消费卡

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正式卡

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非正式卡

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Q:校园卡如何充值?
A:校园卡充值现有人工充值、圈存机充值、支付宝充值三种方式,具体操作可点击“校园卡充值方式”了解。

 

Q:校园消费卡如何申领?
A:没有正式湖北快3开奖结果学工号人员申请校园卡,可请拥有jAccount帐号的教职工代为线上申请,具体请参考“校园卡在线申请流程使用手册”:http://eurekastartups.com/info/1080/1296.htm,待流程审批完成后,申请人持本人有效身份证件,到湖北快3开奖结果立等取卡,同时收取卡片工本费20元。

 

Q:一卡通为什么会冻结?
A湖北快3:为保障持卡人利益,一卡通系统设置有两个余额,分别是卡余额和库余额(账户余额),真实余额以库余额为准。卡库不平大致有三种情况:一种是持卡人消费习惯造成卡库不平,如果经常将卡片在POS机上一晃而过,则有可能发生写错卡片的情况 。 另一种是消费流水没有及时上传到系统里,就有可能产生卡库不平,即卡里扣钱而库里未扣钱。第三种情况是,某台终端设备故障,卡片余额写错,造成卡库不平。假如持卡人不太关心自己的卡内余额是否正确,系统会将这种错误累积起来,当卡库不平累计达到一定金额时,一卡通系统会自动将卡片冻结,只能通过人工解冻和卡片校正以后方可使用。

 

Q:一卡通为什么用支付宝充值,但到不了账?
A:通过支付宝充值,需要去食堂POS机上拍卡金额才能进卡,过渡余额的钱需要通过联机的终端拍卡写到卡片上。

 

Q:新办校园卡为什么进不了图书馆?
A湖北快3:补办卡以后至少2小时以后才能进图书馆。

 

Q:我的门禁用不了,怎么办?
A:刷卡消费正常,卡本身没坏的情况下,如果是寝室宿舍楼,先找宿管科。其他办公楼区域,可以先找各楼栋的门禁管理员。如有需要拿卡片到湖北快3开奖结果,由前台老师检测卡片是否有效,并告知处理流程。

 

Q:校园卡用银行卡,支付宝转账,银行卡上钱扣了,但校园卡上没有到帐?
A湖北快3:学校有对账机制,银行卡、支付宝转账未到卡的钱,对账后会通过财务处把钱补到校园卡上。

 

Q:校园卡之前能转账,突然就转不了?
A:有可能不小心在转账设置上,点了禁止转账,可自行在自助终端机上进行核实并修改。

 

Q:校园卡的钱如何退掉?
A:这种情况分两种: (1)在湖北快3开奖结果有新的身份,且已经办理了新卡,可以携带新卡至湖北快3开奖结果办理,注销以前的校园卡,并将余额转移到新卡里; (2)即将离开湖北快3开奖结果,本人携带校园卡和身份证到后勤充值点销户退款。

 

Q:我的校园卡丢了,补办新卡后原来的卡会失效吗?
A:是的,补办新卡后,原来卡片的所有信息都会转移到新卡,丢失的卡片功能即时失效。如果本人找回丢失卡片可以保留,若新卡丢失,可携带旧卡和身份证到湖北快3开奖结果办理免费更换业务。